Die Studie des Lösungsanbieters Scandit zeigt, dass moderne Technologien im Einzelhandel nicht mehr wegzudenken sind. Die Befragung von 2.000 Mitarbeitern im Einzelhandel, darunter 300 in Deutschland, verdeutlicht eine Lücke bei der Nutzung unterstützender Technologien. Unternehmen sollten daher verstärkt in Technologien investieren, um die Mitarbeiterbindung zu stärken und den Arbeitsalltag der Mitarbeiter zu erleichtern. Die Ergebnisse der Studie liefern wertvolle Erkenntnisse für eine erfolgreiche Integration von Technologien im Einzelhandel.
Studie belegt: Technologien erhöhen Loyalität und Mitarbeiterbindung
Die Studie zeigt, dass moderne Technologien im Einzelhandel einen entscheidenden Einfluss auf die Zufriedenheit und Loyalität der Mitarbeiter haben. Neben Aspekten wie Work-Life-Balance und wettbewerbsfähigen Gehältern spielen auch einfach nutzbare Technologien eine entscheidende Rolle. Laut der Studie erhöhen Technologien die Loyalität der Mitarbeiter und tragen somit zur Mitarbeiterbindung bei.
Vielseitige und benutzerfreundliche Geräte sind im Einzelhandel notwendig
Die Studie zeigt, dass Technologien mittlerweile einen festen Platz im Arbeitsalltag von Frontline Workern im Einzelhandel haben. Die Mehrheit der befragten Mitarbeiter bestätigt, dass ihre Geräte für ihre täglichen Aufgaben von großer Bedeutung sind. Besonders wichtig ist dabei, dass die Geräte multifunktional einsetzbar sind und den Mitarbeitern einen einfachen Zugang zu umfassenden Produktinformationen bieten. Eine intuitive Bedienung der Technologien ist dabei von großer Bedeutung.
Die Studie verdeutlicht, dass die Einarbeitung in Technologien noch Optimierungspotenzial hat. Etwa ein Drittel der Mitarbeiter benötigt zwei bis vier Wochen, um die Geräte effizient nutzen zu können. Es ist jedoch bemerkenswert, dass Mitarbeiter aus der Gig Economy, die ihre eigenen Geräte verwenden, schneller mit den Technologien vertraut sind. Dies weist darauf hin, dass Unternehmen ihre Schulungsprogramme überdenken und auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter eingehen sollten.
Die Bedeutung des Arbeitgebernamens für junge Mitarbeiter im Einzelhandel
Im Einzelhandel stellt sich die Herausforderung, die Bedürfnisse einer vielfältigen Belegschaft zu erfüllen. Die Studie zeigt, dass unterschiedliche Generationen verschiedene Motivationsfaktoren haben. Während jüngere Mitarbeiter den Ruf des Arbeitgebers priorisieren, legen ältere Mitarbeiter mehr Wert auf das Gehalt. Um alle Mitarbeiter zu motivieren, sollten Unternehmen im Einzelhandel eine differenzierte Anreizstruktur schaffen, die sowohl den Ruf des Arbeitgebers als auch das Gehalt berücksichtigt, um eine langfristige Mitarbeiterbindung zu gewährleisten.
Die vorliegende Studie zeigt deutlich, dass moderne Technologien im Einzelhandel einen entscheidenden Einfluss auf die Motivation und Loyalität der Mitarbeiter haben. Um die Bindung der Mitarbeiter zu stärken, mühsame Tätigkeiten zu automatisieren und die Rentabilität zu verbessern, sollten Unternehmen verstärkt in unterstützende Technologien investieren. Eine effiziente Einarbeitung in die Technologien sowie die Berücksichtigung der unterschiedlichen Bedürfnisse der Generationen sind dabei von großer Bedeutung.
